Publicatiedatum: October 1, 2018

Verzamelen van hoge kwaliteit e-mailadressen [CASE STUDY]

Voor veel bedrijven is het genereren van hoogwaardige e-mailadressen (leads) voor hun database een essentieel onderdeel van hun B2B marketingstrategie. B2B marketeers hebben echter vaak moeite om dit effectief aan te pakken. Want hoe zorg je er nou voor dat die anonieme bezoeker zijn e-mailadres achterlaat? Voor twee van onze vak-websites hebben we tussen januari en juni 2018 verschillende pop-ups getest, welke in deze case study besproken worden.

Blijf op de hoogte

Beide websites hebben een informatief karakter. Ze worden gebruikt door professionals binnen geomatica en hydrografie om nieuws, inzichten en kennis over hun vakgebied te vergaren. Een call-to-action (CTA) om hen aan te moedigen hun e-mailadres achter te laten moest daarom dan ook op deze doelen worden gericht. Na veel tests te hebben uitgevoerd, hebben we uiteindelijk twee varianten uitgerold: ‘Never miss any news’ and ‘Stay informed’.

Pop-ups

Deze CTA's hebben we ingezet in twee pop-ups: een slide-in en een full-screen versie.

Slide-in
Een slide-in is een subtiele pop-up die na enkele seconden verschijnt, in dit geval rechtsonder in het scherm van de bezoeker. Deze pop-up verstoort de webervaring van de bezoeker nauwelijks, zodat deze rustig verder kan lezen. Nadeel hiervan is wel dat de CTA niet bijzonder groot is, en dat zie je terug in de resultaten.

GIM International slide-in pop-upHydro International slide-in pop-up

Voorbeeld van de slide-in pop-ups

Hydro International homepage slide-in pop-up

De slide-in pop-up wordt rechts onderin het scherm van de bezoeker getoond (klik om te vergroten).

Full-screen
Dit is een schermvullende pop-up die eenvoudigweg niet genegeerd kan worden door de bezoeker. Traditioneel is dit een leadgenerator met een hoog conversieratio, maar ook zeker één die een zorgvuldig plan vereist om irritatie te voorkomen. Na uitgebreide tests hebben we besloten om deze versie in te zetten als een exit-intent pop-up, welke verschijnt zodra iemand zijn cursor richting het kruisje beweegt om de website te verlaten.

GIM International full-screen pop-upHydro International full-screen pop-up

Full-screen pop-ups voor zowel GIM- als Hydro International (klik om te vergroten)

Resultaten

Wanneer de lezer op het kruisje van de pop-up of op ‘no thanks, I’d rather not receive information’ klikt, wordt de pop-up 30 dagen lang niet meer weergegeven. Deze functie werd aanzienlijk vaker gebruikt bij de full-screen exit-intent, dan bij de slide-in, wat resulteert in een groot verschil in vertoningen. In totaal genereerde de slide-in 1.076 leads, tegen een conversieratio van 0,43%. De full-screen versie genereerde daarentegen 1.757 leads, tegen een conversieratio van 1,38%!

Pop-up impressionsPop-up conversions

Uiteraard houden we, om campagnes zo effectief mogelijk te maken, ook bij wat de bron van de leads is. Het overgrote deel (46%) van de leads is afkomstig van organisch zoekverkeer via Google. Opvallend is ook het aandeel van e-mail: 16%. In eerste instantie lijken deze weinig waarde te hebben, want die e-mailadressen zijn immers als in je database aanwezig. Niets is echter minder waar, want veel van deze leads komen van doorgestuurde e-mails. En daarbij: een extra bevestigingen van bestaande e-mailadressen is zeker geen overbodige luxe met het oog op de nieuwe GDPR (AVG) regels.

Hulp nodig?

Heb je advies of hulp nodig bij technische B2B-marketing issues? Neem gerust contact met ons op via [email protected] of per telefoon!